Contacta con Tervandor Cyber Hub en Medellín
Estamos ubicados en el sector más exclusivo de Medellín, listos para atender todas sus dudas sobre nuestras instalaciones y servicios. Ya sea que necesite realizar una reserva corporativa o simplemente quiera saber más sobre nuestro hardware, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición a través de múltiples canales de comunicación.
Cómo llegar a nuestra sede en San Fernando Plaza
Nuestra sede se encuentra en la Carrera 43A # 1-50, dentro del complejo San Fernando Plaza. Esta ubicación es privilegiada por su seguridad y la facilidad de acceso desde cualquier punto de la ciudad. Contamos con parqueaderos vigilados en el edificio, lo que permite a nuestros visitantes traer sus vehículos con total tranquilidad mientras disfrutan de nuestras instalaciones.
Dirección
Carrera 43A # 1-50, Medellín, Colombia
Teléfono
+57 604 677 0611Correo electrónico
info@tervandor.comHorario de atención
Lunes a domingo, 09:00 — 22:00
Tres formas de hablar con nuestro equipo
Cada canal está pensado para un tipo de consulta distinto. Elija el que mejor se ajuste a la urgencia y el detalle de su mensaje.
Línea telefónica
Para una respuesta inmediata, puede comunicarse con nosotros al teléfono +57 604 677 0611. Nuestro personal está capacitado para resolver dudas sobre disponibilidad de puestos en tiempo real, tarifas vigentes y procesos de registro. El horario de atención telefónica coincide con la apertura del local físico, asegurando que siempre habrá alguien para contestar sus llamadas.
Llamar AhoraCorreo electrónico
Para consultas más detalladas, solicitudes de eventos o propuestas comerciales, escríbanos a info@tervandor.com. Revisamos nuestra bandeja de entrada constantemente y nos comprometemos a dar una respuesta formal en menos de 24 horas. Este es el canal ideal para enviar documentos de autorización para menores de edad o solicitudes de facturación empresarial.
Enviar CorreoRedes sociales
Síganos en nuestras plataformas de redes sociales para estar al tanto de las últimas noticias, anuncios de hardware y calendarios de eventos. Somos muy activos en Instagram y Twitter, donde compartimos el día a día del hub y respondemos mensajes directos de manera ágil. Es la mejor forma de sentir la atmósfera de Tervandor antes de visitarnos.
Envíenos su consulta y llegará al departamento correcto
En nuestro sitio web disponemos de un formulario sencillo donde puede dejar sus datos y su consulta. Este sistema categoriza su mensaje para que llegue directamente al departamento encargado, ya sea soporte técnico, administración o eventos. Asegúrese de escribir correctamente su correo electrónico para que nuestra respuesta le llegue sin inconvenientes.
Tiempo de respuesta
Revisamos los mensajes en horario de apertura. La mayoría de las consultas reciben respuesta el mismo día; las solicitudes complejas pueden tomar hasta 24 horas.
Coordine visitas grupales con atención exclusiva
Si representa a una empresa o a un equipo organizado de entusiastas, contamos con una línea de atención exclusiva para coordinar visitas grupales. Ofrecemos paquetes que incluyen estaciones de trabajo contiguas, acceso a la zona VIP y servicios de catering si se requiere para jornadas largas de trabajo o competencia.
Solicitar información grupalÚnase al equipo de Tervandor en Medellín
Siempre estamos buscando talento apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo en Medellín. Si tiene experiencia en soporte técnico, gestión de comunidades digitales o servicio al cliente premium, envíenos su hoja de vida a través de nuestro correo electrónico de contacto mencionando el cargo de interés.
Enviar hoja de vidaAbrimos los siete días de la semana
Abrimos nuestras puertas los siete días de la semana, con horarios extendidos que se ajustan al estilo de vida de la comunidad tecnológica. Los fines de semana contamos con jornadas especiales para eventos. Le recomendamos consultar nuestra página principal para verificar posibles cambios en el horario durante días festivos en Colombia.
Los horarios de eventos especiales pueden extenderse más allá del cierre habitual. Consulte con nuestro equipo para confirmar disponibilidad en fechas específicas.